Servis a záruka
Servis a záruka
Po inštalácii sa o vaše zariadenia postaráme komplexným servisom a zárukou, aby vás už žiadna porucha neprekvapila. Pravidelnými kontrolami a preventívnou údržbou zabezpečíme, že všetky systémy budú fungovať bezchybným a spoľahlivým spôsobom. Vďaka našej dlhodobej starostlivosti sa vyhnete nečakaným výpadkom či poklesu výkonu. S nami máte istotu, že váš komfort a bezproblémový chod domácnosti sú vždy v najlepších rukách.
Často kladené otázky
Aké služby ponúkate v oblasti montáže a servisu?
Poskytujeme kompletné služby technických zariadení budov – od odborného poradenstva a návrhu riešenia, cez profesionálnu montáž a uvedenie do prevádzky, až po pravidelný záručný aj pozáručný servis. Sme partnerom, na ktorého sa môžete spoľahnúť v každej fáze projektu.
Zabezpečujete servis aj po montáži zariadenia?
Áno, máme vlastný kvalifikovaný servisný tím, ktorý sa postará o pravidelný aj mimoriadny servis zariadení. Vďaka tomu vieme rýchlo reagovať a zabezpečiť dlhodobú spoľahlivosť prevádzky.
Ako dlho trvá samotný servisný zásah?
Štandardná servisná prehliadka zvyčajne trvá 2 až 3 hodiny, v závislosti od typu a stavu zariadenia. V prípade zložitejších úkonov vás vždy vopred informujeme o potrebnom čase.
Musím byť počas servisu osobne prítomný?
Nie je to nevyhnutné – postačí, ak technikovi sprístupníte technickú miestnosť alebo kotolňu. O všetkom vás následne informujeme a vystavíme prehľadný servisný záznam.
Musím si servis pripomínať sám?
Nie, myslíme za vás – každého zákazníka kontaktujeme automaticky raz ročne, aby sme si spoločne dohodli termín pravidelného servisu. Tak máte istotu, že všetko funguje, ako má, a nič vám neunikne.